Podrška Marcal 4.0

Povežite se s Marcal 4.0

Da biste nas kontaktirali s općim pitanjima, pošaljite poruku putem stranice za prijavu. Podijelite potrebne detalje i postavite pitanje kako bi ga mogli proslijediti pravom timu.

Opća pitanja

Jasan put za pitanja

Usmjeravamo opće upite putem obrasca za prijavu kako bismo održavali poruke organiziranima i osigurali da stignu do odgovarajućeg tima što je brže moguće.

Pošaljite svoj upit putem obrasca za prijavu

Posjetite stranicu za prijavu, dovršite registraciju s točnim podacima i ostavite svoje pitanje u polju za poruku kada bude zatraženo.

Podijelite relevantne informacije

Opisujte temu jasno i uključite sve relevantne podatke o računu. Jasni detalji pomažu nam da pravilo usmjerimo vaš zahtjev.

Informacije o odgovoru

Očekivani rokovi i dostupnost

Poruke poslane putem obrasca za prijavu pregledavaju se tijekom redovnih radnih sati. Vrijeme odgovora varira ovisno o temi i trenutnom opterećenju upitima.

Radno vrijeme

Procjenjujemo upite tijekom redovnog radnog vremena. Poruke primljene izvan radnog vremena obrađuju se sljedeći radni dan.

Način rada s zahtjevima

Svaki je zahtjev usmjeren temeljem teme i podataka koje ste dali. Molimo budite strpljivi za temeljit odgovor.

Vaš sljedeći korak

Pošaljite svoj upit koristeći obrazac za prijavu

Dovršite postupak registracije kako biste pokrenuli svoj upit za Marcal 4.0.

POČINJE